Um welchen Bereich geht es? 

Service-Techniker (vor Ort Termin)

oder

Innendienst (telefonisch, Mail oder persönlich)

Das Wichtigste am Anfang: 

War der/die Techniker(in) erfolgreich und funktioniert der Anschluss, wie erwartet?

Hat der/die Techniker(in) Ihnen erklärt, woran dieses liegt und wie das weitere Vorgehen ist?

Wie viele Sterne geben Sie dem Außendiensttechniker alles in allem für den Serviceeinsatz?

5 Sterne entspricht bester Bewertung

Hat der/die Servicetechniker(in) den vereinbarten Vor-Ort-Termin eingehalten?

Hat sich der/die Techniker(in) vor seinem Besuch telefonisch gemeldet, um seinen Besuch mit Ihnen abzustimmen?

Bitte geben Sie dem/der Servicetechniker(in), der bei Ihnen vor Ort war, eine persönliche Rückmeldung.

Das Wichtigste am Anfang: 

Konnten wir Ihr Anliegen vollumfänglich beantworten?

Wie schnell hatten Sie Ihren richtigen Ansprechpartner zur Verfügung?

Wie zufrieden sind Sie mit der Höflichkeit unseres Mitarbeiters?

Wie bewerten Sie die fachliche Kompetenz?

Haben Sie Vorschläge für uns?

Vielen Dank für Ihre Hilfe!🙌

Auf der Suche nach einer neuen Stelle? 

Wir suchen Verstärkung für unser Team:

Kundendiensttechniker (m/w/d)

Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Breitbandausbau

Bauleiter (m/w/d)

Projektassistenz (m/w/d)

https://bewerbung.connecthome.gmbh/